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Persona: Descubra em qual rede social seu cliente está


O que é persona?

Diferentemente do público-alvo, que é mais abrangente, a persona é mais específica. A partir do público-alvo, são criados personagens semi-fictícios. Dessa forma, são estabelecidos traços como: personalidade, ocupação, etc. Depois de criado, este personagem executará o papel de cliente ideal.

A criação do cliente ideal é indispensável para uma estratégia de marketing com maiores resultados, pois saber quem precisa dos seus produtos deixa a estratégia mais acurada. Quando a Persona é bem definida, o inbound marketing pode ser aplicado com maior eficácia. Justamente porque se sabe exatamente quais caminhos percorrer no âmbito do marketing digital.

Seu público está onde a Persona está

Uma vez que a Persona é criada e bem definida – depois de seguir um passo-a-passo sobre sua criação – é possível saber onde uma empresa tem que marcar presença. É apenas a partir da criação e definição desse modelo de cliente ideal que você sabe onde seu público realmente está.

Presença nas redes sociais nunca é demais, mas o enfoque precisa ser sempre nas redes em que sua Persona mais frequenta. De nada adianta postar todos as novidades no Facebook se seu cliente ideal está, na verdade, no Instagram. É importante se utilizar de inúmeras redes sociais, tendo o engajamento da sua Persona como alvo.

Como descobrir o Público de uma rede social?

Assim como a criação da Persona exige tempo e pesquisa, o mesmo acontece na hora de descobrir quais públicos estão presentes em quais plataformas. Para descobrir o público de cada plataforma, é necessário pesquisar tanto sobre a rede social quanto sobre os públicos. Além de pesquisar sobre suas preferências e levantamento de dados.

Público certo na hora certa

O marketing digital permite que uma marca atinja o público certo na hora certa. Mesmo com a criação da Persona, não é apenas ela quem frequenta as redes sociais. A presença nas redes é importante para atingir outros clientes. Estar nas redes sociais implica uma maior divulgação e dá a uma empresa a possibilidade de maior engajamento de clientes, novos clientes e visitantes.

Não esqueça: quanto mais presença, mais autoridade.

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