loading

Os “micro-momentos” no marketing digital


A tecnologia revolucionou nossa forma de pensar

Sabemos que ter a tecnologia na palma de nossas mãos revolucionou nosso comportamento. Não seria diferente quando se trata de consumir. Com o avanço da internet e de toda a tecnologia envolvida no uso de smartphones, foram adicionadas novas etapas no processo de compra. E isso, consequentemente, acirrou a concorrência no mercado.

Graças aos smartphones, adotamos novos comportamentos, dentre eles, o que o Google chama de “micro-momentos”, algo totalmente novo que só é possível graças à tecnologia atual. Além disso, sabemos que o mercado se abriu infinitamente mais com a vinda dos aparelhos: é possível comprar com alguns touches.

O que são micro-momentos?

Micro-momentos são situações específicas dentro da jornada de compra do consumidor moderno. É dentro desses pequenos “estalos” que o consumidor inicia sua busca na internet. Existem alguns micro-momentos que são centrais no processo de compra:

  1. quero saber
  2. quero ir
  3. quero comprar
  4. quero fazer.

Até o fim de 2019, é possível que os micro-momentos nos auxiliem até nas tarefas mais básicas. Eles estarão presentes em momentos tais como decidir o que comer ou pesquisar sobre presentes de Natal. Parece pouco. Mas, segundo o Google, temos em média 150 micro-momentos em um dia!

Quanto mais smartphones, mais micro-momentos

Com a crescente venda de smartphones, mais pessoas irão se engajar nesses micro-momentos, pois eles surgem com o uso diário da tecnologia. Estima-se que o mercado de aparelhos móveis cresça em 3% até o fim de 2019, o que fará com que os micro-momentos tenham ainda mais relevância em 2020.

Aproveitando a tendência dos micro-momentos e dos smartphones

Depois de compreender como funcionam os micro-momentos, é importante que sua empresa participe deles, percebendo quais desses pequenos impulsos sua marca pode saciar e investindo na relevância online dos seu produtos para que eles se encaixem com os micro-momentos do seu público-alvo e da sua persona.

inbound marketingmarketing de atraçãomicro-momentossmartphonestecnologia